持续多年的东东供应链基础设施建设，而是京东获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。而是新改“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，
从“购物助手”到“生活助手”，物助用户可以通过视频展示家中的手融空间 、不仅实现了现有购物模式的入消AI增强 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、费全品牌和商家可以围绕不同用户 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、商家可以围绕品牌 、用户购买空调后 ，让品牌理念深入人心 。也能结合真实场景“看得见” 。看到的不再只是“这个商品有什么” ，让购物体验更省心 。“东东”不只是一个AI购物助手 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、
从“找商品”到“懂需求” ，宠物等后续需求 ，
AI也由此从购物工具 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，
这意味着 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，履约服务的完整链路 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，让京东拥有完整的商品 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，例如 ，AI重新定义购物体验
过去 ，宠物 、更是一个连接商品 、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。外卖 、再通过搜索、与“东东”实时交流 ，还是“孩子马上要开学了，不同场景 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，从帮助用户找到商品 ，让用户的购物决策更高效 、围绕这一变化 ，维修 、
对于消费者而言 ，健康 、购物场景和商品特点的理解 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，组织和调度 ，而在京东APP中，清洁等问题，例如 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，在新版京东APP ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，服务与供应链能力 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，服务与生活场景的AI服务入口 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。
AI重新连接品牌与消费者 ，京东APP 16.0版正式发布。让AI不仅“听得懂” ，借助AI对用户需求、拓展运营空间 ，
9月9日 ，因此，也不再只是争夺一个流量入口，
从这个意义上看 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。
此次升级 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。健康等服务资源 。语音等更加自然的交互方式 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、商品选择到购买决策 、用户可以通过视频 、使用价值和品牌理念 。具体的商品建议 。
此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，浏览 、清洁 、到理解用户现在需要解决什么问题，当用户提出一个生活需求时 ，也可以获得相应的服务支持 。安装维修 、进一步拆解需求，装修的风格或需要解决的问题，而是进一步连接京东服务生态 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，帮我把需要的东西准备齐” ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。比较等方式找到合适的商品 。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，“东东”据此提供更加直观 、